Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor personale reprezintă o prioritate fundamentală pentru xeravonluthiq. Această politică detaliază modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

1. Informații Generale

xeravonluthiq, cu sediul în Tăuții-Măgherăuș 437345, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică de confidențialitate a fost actualizată în ianuarie 2025 pentru a reflecta cele mai recente practici de protecție a datelor.

Platforma noastră de educație financiară xeravonluthiq.com se angajează să mențină standardele cele mai înalte de confidențialitate și securitate. Procesăm datele personale exclusiv pentru scopurile legitime descrise în această politică, respectând principiile transparenței și minimizării datelor.

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025 | Data intrării în vigoare: 1 februarie 2025

2. Categorii de Date Colectate

Date de Identificare

Nume și prenume - necesare pentru identificarea participanților la programele educaționale și personalizarea experienței de învățare
Adresa de email - folosită pentru comunicări esențiale, materiale educaționale și notificări despre progresul în cursuri
Număr de telefon - colectat opțional pentru suport tehnic urgent și confirmări importante
Data nașterii - pentru verificarea vârstei minime și adaptarea conținutului educațional

Date Tehnice și de Navigare

Sistemele noastre colectează automat informații tehnice pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și pentru a asigura securitatea. Acestea includ adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platforma, paginile vizitate și interacțiunile cu conținutul educațional.

Colectăm exclusiv datele necesare pentru furnizarea serviciilor educaționale și nu procesăm informații sensibile fără consimțământul explicit al utilizatorilor.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Servicii Educaționale

Datele personale sunt prelucrate în principal pentru furnizarea serviciilor noastre educaționale în domeniul comunicării financiare. Aceasta include înscrierea la cursuri, monitorizarea progresului, furnizarea materialelor personalizate și certificarea competențelor dobândite.

Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul de cunoștințe și obiectivele profesionale
Monitorizarea progresului în cursuri și furnizarea feedback-ului constructiv
Emiterea certificatelor și diplomelor pentru cursurile finalizate cu succes
Comunicarea informațiilor importante despre program și modificările acestuia

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele agregate pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor și pentru a dezvolta cursuri mai eficiente. Această analiză ne ajută să identificăm tendințele în învățare și să adaptăm metodologia educațională pentru rezultate optime.

4. Fundamentul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe mai multe fundamente legale, în conformitate cu articolul 6 din GDPR. Majoritatea prelucrărilor se bazează pe executarea contractului încheiat cu participanții la programele educaționale și pe interesele legitime ale xeravonluthiq de a furniza servicii educaționale de calitate.

Pentru anumite activități de marketing și comunicare, solicităm consimțământul explicit, care poate fi retras oricând fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Consimțământul și Retragerea Acestuia

În cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras prin accesarea setărilor contului sau prin contactarea echipei noastre de support. Retragerea consimțământului nu afectează activitățile de prelucrare efectuate anterior pe baza consimțământului valid.

5. Partajarea și Transferul Datelor

Parteneri Educaționali

xeravonluthiq colaborează cu instituții educaționale și experți din domeniul financiar pentru îmbogățirea programelor educaționale. În aceste situații, partajăm doar informațiile strict necesare și doar cu partenerii care oferă garanții adecvate de protecție a datelor.

Furnizori de servicii tehnice pentru menținerea și îmbunătățirea platformei educaționale
Procesatori de plăți autorizați pentru gestionarea tranzacțiilor financiare în siguranță
Parteneri de certificare pentru validarea și recunoașterea competențelor dobândite

Transferuri Internaționale

În cazul în care este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard. Aceste măsuri garantează menținerea nivelului de protecție al datelor personale.

6. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de multiple drepturi privind datele personale. Aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea echipei noastre de protecție a datelor la adresa info@xeravonluthiq.com sau prin apelarea la +40745251531.

Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare - puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
Dreptul la ștergere - în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale
Dreptul la portabilitatea datelor - puteți primi datele într-un format structurat și lizibil

Răspundem la toate solicitările privind exercitarea drepturilor în termen de maximum 30 de zile lucrătoare de la primirea cererii complete.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Măsuri Tehnice

xeravonluthiq implementează măsuri de securitate avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Utilizăm criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date, sisteme de autentificare cu mai mulți factori și monitorizare continuă a sistemelor.

Măsuri Organizatorice

Personalul xeravonluthiq primește instruire regulată privind protecția datelor și confidențialitatea. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie legitimă de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Implementăm proceduri stricte de control al accesului și auditare regulată a activităților de prelucrare.

Backup-uri automate și securizate ale datelor pentru prevenirea pierderii informațiilor
Sisteme de detectare și prevenire a intruziunilor pentru protecția împotriva atacurilor cibernetice
Politici stricte de parole și autentificare pentru toate conturile cu acces la date

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Pentru participanții activi la programele educaționale, datele sunt păstrate pe toată durata participării și încă 7 ani după finalizare pentru certificare și suport ulterior.

Perioade Specifice de Păstrare

Date de contact și profil - 3 ani de la ultima interacțiune sau retragerea consimțământului
Progresul educațional și rezultatele - 7 ani pentru emiterea certificatelor ulterioare
Date financiare și facturare - 10 ani conform legislației fiscale române
Loguri tehnice și de securitate - 2 ani pentru investigații de securitate

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre folosind proceduri securizate care împiedică recuperarea informațiilor.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Website-ul xeravonluthiq folosește cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru funcționarea optimă a platformei educaționale. Aceste tehnologii ne ajută să menținem sesiunile de utilizare, să personalizăm conținutul și să analizăm performanța site-ului.

Tipuri de Cookies Utilizate

Cookies esențiale - necesare pentru funcționarea de bază a platformei și securitatea sesiunii
Cookies de performanță - pentru monitorizarea și îmbunătățirea vitezei de încărcare
Cookies de personalizare - pentru salvarea preferințelor și adaptarea conținutului

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul de control al cookies disponibil pe site-ul nostru.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini pentru a rămâne la curent cu cele mai recente informații despre protecția datelor. Continuarea utilizării serviciilor xeravonluthiq după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.

11. Contactarea Autorității de Supraveghere

În situația în care considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Puteți contacta autoritatea prin intermediul site-ului oficial sau la sediul din București.

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru rezolvarea oricăror probleme legate de confidențialitate, însă dreptul de a vă adresa autorității de supraveghere rămâne valabil în orice moment.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor:
Email: info@xeravonluthiq.com
Telefon: +40745251531
Adresa: 54, Tăuții-Măgherăuș 437345, România